最新动态
Newsroom
还在消费领域挣扎的创业直男们，你真的懂女人吗？
发布时间：2017-09-01
曾经在朋友圈对周围女性朋友做过一个小调查：你有多少只口红？一共15位女性朋友留言，最多的一位居然有上百只，最少的也有两只。 而全球2016年的口红销量高达15亿支，可以围着地球好几圈了。
直男们一定无法理解这到底是长了多少张嘴。而女人们会鄙视的告诉你：西柚色、大姨妈色、珊瑚色、豆沙色、西瓜色每一种口红都有着不同的搭配。
当下对于任何消费创业者而言，女性都是绝对的主力目标人群。
一篇小文，试图从女性角度聊聊当下女性消费的新特点，抛砖引玉，希望能为消费类项目创业者们点亮一丝火花。
■ 新一代的女性消费呈现出5个特点
1. 更“高”：女性教育化、职业化比例更高
近年来，中国男性和女性的教育落差在显著缩小，据2016年世界经济论坛的统计数据表明，我国女性受高等教育比例在世界排名领先。就业方面，我国女性2016年就业率达到了64%，仅低于男性14%，相比2014年的差值22%，女性就业比例又有提升；而相比美国同期的差值13%，两国基本相似，说明我国女性就业情况已达到世界先进水平，在经济上更加独立。
2. 更“晚”：女性的结婚、生育年龄更晚
2010年国内第六次人口普查指出：30岁以上未婚女性比例高达2.5%，较十年前增长2倍；晚婚之势在一线大城市体现得更为明显：北京统计局2015年调查数据显示，北京30-44岁大龄未婚群体中，女性所占比例达45%，而五年前这一数据仅为40%。单身女性经济独立，无论在衣食住行还是娱乐、社交、自我提升方面，都展现出巨大的消费潜力。
即使步入婚姻，由于生育观念变化、城市抚养孩子的经济压力增大、社会竞争日益激烈等影响下，很多女性推迟生育，甚至选择“丁克”生活。第六次全国人口普查数据表明，2010年我国女性平均生育年龄28.18岁，较十年前推迟近2岁；上世纪90年代，中国35岁以上高龄产妇仅为2%，2010年开始，北、上、深等城市比例已高达15%以上。
3. 更“强”：手握财政大权，占据家庭主导地位
根据阿里研究院《2016年中国女性财富管理报告》数据显示，近60%的家庭中女性掌握家中财政大权，接近80%的家庭消费决策由女性做出。在车、房、家电等传统男性消费领域，女性的决策影响力也在逐渐增强。
4. 更“忧”：纠结于自我、家庭、工作之中，寻求平衡
由于现代女性经济上更加独立、受教育水平提升，女性的自我意识普遍正在逐渐觉醒，部分也开始拥抱自我追求为先的价值观，“对自己好一点”是当下女性共通的观点。
与此同时，中国传统文化里“相夫教子”、“回归家庭”的价值观却让女性纠结矛盾，既希望追求自我，又希望不过分背弃传统价值观。在时间精力、财富等资源分配方面必须学会取舍、希望能到一种平衡点。因此这类女性将会主动寻求外界工具和产品的帮助，更聪明的消费，来促成这一平衡关系的达成。
5. 更“深”：对美的理解更加深刻，心态更加开放和多元
眼大鼻高肤白腿长曾经是判断女性美的单一标尺。这是舆论持续向广大女性消费者灌输的统一审美观，仿佛年轻女性才有魅力，衰老是女性最大的天敌，必须通过各种方式保养外在。随着新一代女性心态更加开放、更加自信，她们开始自发形成对美的理解和价值观，这种心态也表现在她们的消费上。过往的单向输出洗脑式营销已经难以动人，她们更在乎买的东西是否符合新的审美观和价值观，以及是否能体现“她们是谁”。而除了外在的美，她们也越来越重视“内在美”即自我素养、能力的提升。
■ 新女性消费观下的创业启示
面向新女性消费市场，要打破传统思维，用新的视角看待目标群体。Harvard Business Review在一篇名为《The Female Economy》的研究中，把女性按照收入水平地位、角色分为六种类型：
（1）Fast Tracker：高收入、高学历的女精英，追求冒险和自我提升学习，子分类可分为追求成就型（工作优先）和独立女性型（享受自由）
（2）Relationship Focus：满足和乐观的，有充足的可支配收入，注重体验而不是产品
（3）Managing on Her Own：离异或丧偶，孤独感、情感消费
（4）Pressure Cooker：已婚已育，感觉被忽视，形象被固化，子分类可分为多任务高手和疲于应付型
（5）Fulfilled Empty Nester：被市场忽略的一族，关注健康和希望优雅老去，喜欢旅游、休闲、健身
（6）Making Ends meet：没有额外太多的钱花在美容、健身等消费上，价格敏感
图片来源: Harvard Business Review
可见，各类女性在不同的阶段和角色中，会衍生出差异化的特点和需求，除了化妆品、服饰、健身、轻食等传统女性消费领域之外 , 她们对于电子产品、车、房、理财类产品等也有强烈需求，创业者应该在产品和服务上针对女性特点进行设计和开发。
另外，在成长、成熟、角色转化的过程中，女性对于自我内在提升、围绕职场、情感、亲子、生活方式等方面的消费服务及产品也有强烈的需求，如近年来兴起的各类兴趣课程、情感咨询、女性垂直社区等等，虽然时间、财力有限，但在专注领域的深度学习和体验，可以让女性消费者得到一种心理满足, 也为女性们创造了一种更为愉悦的平衡体验。
创业者可以尝试分析每一类女性市场仍存在的需求空白，确保产品和服务设计充分满足女性在性价比、便捷性、多样性、易用性等方面的诉求，为寻求平衡的女性消费者提供更好的各类解决方案，更好地赢得女人心。
随着消费群体交替、新商业基础设施逐步完善，基于新女性消费市场的产品、渠道、服务、数据化能力也应快速提升。不同于男性任务引导型的消费模式，女性的消费过程更多是探索发现型，消费场景非常复杂且碎片化，需求刺激、消费决策、购买、分享验证的拔草、种草过程中与品牌的触点极多，且非常零散，线上线下相互交错。这一客观环境，将对新一代消费创业者提出更多挑战：
一方面，构建全渠道体系，主动发现及管理各个触点。在不同触点上采用有效的工具和手段将用户的消费行为、场景数据化，通过对数据的分析形成系统优化方案来提升客户体验同时也提升内部管理效率。能够在复杂的触点中尝试与消费者建立情感连接，传递统一的品牌体验。
另一方面，如此一个颜值至上的年代，女性消费行为也是一种审美和价值观的体现。作为当下的消费创业者，提升自身的审美认识非常必要，要能打造差异化的品牌调性让女性消费者买单。这一点，锐爷投资的超级猩猩可谓典范，打破了传统健身房的千篇一律, 每家店的空间感营造都各具特色，加上个性的教练和各类特色课程让女性纷纷朋友圈打卡。超级猩猩的大部分女性用户在健身的时候都会穿上时髦的运动服、化点小淡妆，对她们而言，去健身房不只是出出汗那么简单，更代表了一种生活方式和态度。
消费创业艰辛，女性消费创业更不容易。复星锐正作为复星集团旗下的风险投资平台，深耕“健康、快乐、富足”的产业板块，智造复星C2M幸福生态系统，也一直关注在消费升级领域优秀的早期项目，希望能成为优秀创业团队成长路上的“闺蜜”。欢迎多多交流！
直男们一定无法理解这到底是长了多少张嘴。而女人们会鄙视的告诉你：西柚色、大姨妈色、珊瑚色、豆沙色、西瓜色每一种口红都有着不同的搭配。
当下对于任何消费创业者而言，女性都是绝对的主力目标人群。
一篇小文，试图从女性角度聊聊当下女性消费的新特点，抛砖引玉，希望能为消费类项目创业者们点亮一丝火花。
■ 新一代的女性消费呈现出5个特点
1. 更“高”：女性教育化、职业化比例更高
近年来，中国男性和女性的教育落差在显著缩小，据2016年世界经济论坛的统计数据表明，我国女性受高等教育比例在世界排名领先。就业方面，我国女性2016年就业率达到了64%，仅低于男性14%，相比2014年的差值22%，女性就业比例又有提升；而相比美国同期的差值13%，两国基本相似，说明我国女性就业情况已达到世界先进水平，在经济上更加独立。
2. 更“晚”：女性的结婚、生育年龄更晚
2010年国内第六次人口普查指出：30岁以上未婚女性比例高达2.5%，较十年前增长2倍；晚婚之势在一线大城市体现得更为明显：北京统计局2015年调查数据显示，北京30-44岁大龄未婚群体中，女性所占比例达45%，而五年前这一数据仅为40%。单身女性经济独立，无论在衣食住行还是娱乐、社交、自我提升方面，都展现出巨大的消费潜力。
即使步入婚姻，由于生育观念变化、城市抚养孩子的经济压力增大、社会竞争日益激烈等影响下，很多女性推迟生育，甚至选择“丁克”生活。第六次全国人口普查数据表明，2010年我国女性平均生育年龄28.18岁，较十年前推迟近2岁；上世纪90年代，中国35岁以上高龄产妇仅为2%，2010年开始，北、上、深等城市比例已高达15%以上。
3. 更“强”：手握财政大权，占据家庭主导地位
根据阿里研究院《2016年中国女性财富管理报告》数据显示，近60%的家庭中女性掌握家中财政大权，接近80%的家庭消费决策由女性做出。在车、房、家电等传统男性消费领域，女性的决策影响力也在逐渐增强。
4. 更“忧”：纠结于自我、家庭、工作之中，寻求平衡
由于现代女性经济上更加独立、受教育水平提升，女性的自我意识普遍正在逐渐觉醒，部分也开始拥抱自我追求为先的价值观，“对自己好一点”是当下女性共通的观点。
与此同时，中国传统文化里“相夫教子”、“回归家庭”的价值观却让女性纠结矛盾，既希望追求自我，又希望不过分背弃传统价值观。在时间精力、财富等资源分配方面必须学会取舍、希望能到一种平衡点。因此这类女性将会主动寻求外界工具和产品的帮助，更聪明的消费，来促成这一平衡关系的达成。
5. 更“深”：对美的理解更加深刻，心态更加开放和多元
眼大鼻高肤白腿长曾经是判断女性美的单一标尺。这是舆论持续向广大女性消费者灌输的统一审美观，仿佛年轻女性才有魅力，衰老是女性最大的天敌，必须通过各种方式保养外在。随着新一代女性心态更加开放、更加自信，她们开始自发形成对美的理解和价值观，这种心态也表现在她们的消费上。过往的单向输出洗脑式营销已经难以动人，她们更在乎买的东西是否符合新的审美观和价值观，以及是否能体现“她们是谁”。而除了外在的美，她们也越来越重视“内在美”即自我素养、能力的提升。
■ 新女性消费观下的创业启示
面向新女性消费市场，要打破传统思维，用新的视角看待目标群体。Harvard Business Review在一篇名为《The Female Economy》的研究中，把女性按照收入水平地位、角色分为六种类型：
（1）Fast Tracker：高收入、高学历的女精英，追求冒险和自我提升学习，子分类可分为追求成就型（工作优先）和独立女性型（享受自由）
（2）Relationship Focus：满足和乐观的，有充足的可支配收入，注重体验而不是产品
（3）Managing on Her Own：离异或丧偶，孤独感、情感消费
（4）Pressure Cooker：已婚已育，感觉被忽视，形象被固化，子分类可分为多任务高手和疲于应付型
（5）Fulfilled Empty Nester：被市场忽略的一族，关注健康和希望优雅老去，喜欢旅游、休闲、健身
（6）Making Ends meet：没有额外太多的钱花在美容、健身等消费上，价格敏感
图片来源: Harvard Business Review
可见，各类女性在不同的阶段和角色中，会衍生出差异化的特点和需求，除了化妆品、服饰、健身、轻食等传统女性消费领域之外 , 她们对于电子产品、车、房、理财类产品等也有强烈需求，创业者应该在产品和服务上针对女性特点进行设计和开发。
另外，在成长、成熟、角色转化的过程中，女性对于自我内在提升、围绕职场、情感、亲子、生活方式等方面的消费服务及产品也有强烈的需求，如近年来兴起的各类兴趣课程、情感咨询、女性垂直社区等等，虽然时间、财力有限，但在专注领域的深度学习和体验，可以让女性消费者得到一种心理满足, 也为女性们创造了一种更为愉悦的平衡体验。
创业者可以尝试分析每一类女性市场仍存在的需求空白，确保产品和服务设计充分满足女性在性价比、便捷性、多样性、易用性等方面的诉求，为寻求平衡的女性消费者提供更好的各类解决方案，更好地赢得女人心。
随着消费群体交替、新商业基础设施逐步完善，基于新女性消费市场的产品、渠道、服务、数据化能力也应快速提升。不同于男性任务引导型的消费模式，女性的消费过程更多是探索发现型，消费场景非常复杂且碎片化，需求刺激、消费决策、购买、分享验证的拔草、种草过程中与品牌的触点极多，且非常零散，线上线下相互交错。这一客观环境，将对新一代消费创业者提出更多挑战：
一方面，构建全渠道体系，主动发现及管理各个触点。在不同触点上采用有效的工具和手段将用户的消费行为、场景数据化，通过对数据的分析形成系统优化方案来提升客户体验同时也提升内部管理效率。能够在复杂的触点中尝试与消费者建立情感连接，传递统一的品牌体验。
另一方面，如此一个颜值至上的年代，女性消费行为也是一种审美和价值观的体现。作为当下的消费创业者，提升自身的审美认识非常必要，要能打造差异化的品牌调性让女性消费者买单。这一点，锐爷投资的超级猩猩可谓典范，打破了传统健身房的千篇一律, 每家店的空间感营造都各具特色，加上个性的教练和各类特色课程让女性纷纷朋友圈打卡。超级猩猩的大部分女性用户在健身的时候都会穿上时髦的运动服、化点小淡妆，对她们而言，去健身房不只是出出汗那么简单，更代表了一种生活方式和态度。
消费创业艰辛，女性消费创业更不容易。复星锐正作为复星集团旗下的风险投资平台，深耕“健康、快乐、富足”的产业板块，智造复星C2M幸福生态系统，也一直关注在消费升级领域优秀的早期项目，希望能成为优秀创业团队成长路上的“闺蜜”。欢迎多多交流！
